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CÓMO SOLICITAR CITA PREVIA DNI SEVILLA

Consejos para renovar DNI y pasaporte con tiempo para las vacaciones

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Cita previa DNI 

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¿Cómo solicitas una Cita previa DNI ? Te mostramos todos los pasos a seguir para la opción que elijas: Cita previa DNI por teléfono o cita previa DNI por internet. Ademas te contamos los documentos que necesitas y el precio del servicio.

La Jefatura Superior de Policía recordó a todos los ciudadanos la necesidad de estar en posesión de la documentación en vigor para efectuar viajes por España o el extranjero, así como si tiene previsto realizar algún trámite oficial, de cara a las vacaciones de Semana Santa. cita previa dni sevilla

En un comunicado, la Policía recordó que el Documento Nacional de Identidad (DNI) se puede renovar 180 días antes de su caducidad y el pasaporte hasta con un año de antelación. De esta manera, y ante la proximidad de las vacaciones de Semana Santa, al igual que se prevé con tiempo la organización de un viaje, reservando vuelos, hoteles, entradas a museos y eventos, la Policía recomienda “no olvidar que el DNI y el pasaporte estén en vigor”. cita previa dni sevilla

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Para un mejor servicio al ciudadano y evitar trastornos de última hora, la Jefatura aconseja solicitar con tiempo la cita previa para la renovación o expedición de los documentos, que se proporciona a través de la web www.citapreviadnie.es o el teléfono 060. Asimismo, apuntó que cualquier consulta sobre los requisitos necesarios para la obtención o renovación de la documentación, así como las autorizaciones de viaje a menores, se pueden efectuar en www.policia.es y www.dnielectronico.es. Las citas para la obtención o renovación se pueden obtener telefónicamente o a través de internet, siendo este servicio “más cómodo y flexible”. cita previa dni sevilla

De otro lado, señaló que el nuevo DNI que empezó a emitirse en enero de 2015, cuenta con un chip más rápido, con más capacidad y certificado como dispositivo seguro de creación de firma electrónica reconocida, dotándole de la misma validez jurídica que la firma manuscrita. Debido a sus capacidades técnicas, el DNI 3.0 podrá ser usado como documento de viaje electrónico. También permitirá la comunicación con smartphones a través de una antena de radiofrecuencia y vía NFT (Transmisión de Datos por Contacto). cita previa dni sevilla 

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CÓMO SOLICITAR CITA PREVIA DNI

La renovación del DNI se ha convertido en una tarea harto complicada para los que no planifican su cita con –mucha– antelación. Lograr encontrar un hueco en las comisarías puede ser un quebradero de cabeza si no se tiene en cuenta con varios meses. Para que renovar el carné de identidad no suponga ningún problema, es recomendable prever la cita con tiempo y seguir los pasos que se dan desde la página web de la Policíacita previa dni sevilla

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Tal y como indica el Ministerio del Interior, en los municipios donde no existe ninguna comisaría de policía “suele acudir un equipo móvil que se instala en el ayuntamiento”, un sistema implementado para que los ciudadanos no tengan que desplazarse hasta otra ciudad. “Los ciudadanos residentes en estas localidades y en otras próximas, podrán obtener o renovar el DNI aportando los mismos documentos que en los equipos fijos. A los ayuntamientos a los que se desplaza el equipo móvil les serán comunicadas, con la debida antelación, las fechas señaladas para las visitas al objeto de que, por los mismos, sean difundidas a los ciudadanos”, puede leerse en la web oficialcita previa dni sevilla

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Cita previa por teléfono para renovar el DNI cita previa dni 

En caso de preferir realizar la solicitud de cita previa por teléfono en lugar de por internet, los interesados deben llamar el teléfono 060. Si la llamada no resulta efectiva, también está habilitado el número 902 247 364.

Cita previa ‘online’ para renovar el DNI cita previa dni

Para pedir cita a través de internet es necesario estar en posesión de un DNI o NIE. Así, los españoles mayores de edad que no dispongan de este documento o los españoles de padres extranjeros sin NIE deben “dirigirse a una oficina de expedición y solicitar el trámite personalmente”, según puede leerse en la web de la Policía.

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La solicitud de cita previa ‘online’ sí está disponible para la primera inscripción de un hijo o tutelado que carezca de DNI. En este caso, la cita debe ser individual. Se puede solicitar cita múltiple en el resto de casos, para el solicitante y hasta tres acompañantes.

 

Seguir los pasos para solicitar Cita Previa DNI del sistema ‘online’ cita previa dni

Foto: EFE.
Foto: EFE.

Una vez que se ha comprobado que se cumplen los requisitos para solicitar la cita ‘online’ para la renovación o primera tramitación del DNI, el usuario deberá hacer clic sobre la opción ‘Iniciar la solicitud’. Tras ello, el sistema le pedirá que rellene una serie de datos personales, tales como el número y letra del documento, fecha de validez y equipo de expedición. cita previa dni sevilla

Si no se dispone de toda la información —por ejemplo, si no conoce el equipo de expedición por haber sido víctima del robo de su DNI—, debe pulsar sobre el enlace con el texto ‘En caso de no disponer de los datos por pérdida y sustracción’. Tras rellenar su nombre, el nombre de sus padres y escribir un correo electrónico al que tenga acceso, de manera inmediata se le remitirán la fecha de caducidad del DNI y el equipo de expedición para que pueda continuar con su solicitud de cita. cita previa dni sevilla

El siguiente paso que permite el sistema es seleccionar qué trámite desea hacer —en este caso, renovación del DNI—. Una vez haya pulsado sobre esta opción, en pantalla aparecerá un texto para que elija la provincia más cercana. Cuando pinche sobre la que mejor le venga, aparecerán los días y horas libres para los próximos meses.

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Una vez seleccionados el día, la hora y la comisaría, deberá incluir un teléfono móvil y un correo para enviar la confirmación de la cita. Cuando pulse sobre ‘Confirmar’, su cita habrá sido fijada. cita previa dni sevilla

Cómo conseguir cita rápida/urgente cita previa dni sevilla

En caso de necesitar renovar o tramitar el DNI con urgencia, se pueden consultar las primeras citas disponibles en función de la provincia elegida. Después de seguir los mismos pasos que en el punto anterior, una vez que el sistema le permita seleccionar en qué ciudad desea hacer el trámite, haga clic sobre todas las ciudades, todos los días y todas las horas. A continuación, pulse en ‘Filtrar’. cita previa dni sevilla

En pantalla aparecerá marcado en azul un enlace a ‘Cita rápida‘, que le muestra cuáles son las oficinas que tienen antes que otras hora y día disponibles. Este sistema no le garantiza que consiga cita para el día que esperaba, pero al menos puede acogerse a las posibilidades más aproximadas. cita previa dni sevilla

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Qué documentación hay que presentar cita previa dni sevilla

  • Fotografía actual de carné en papel fotográfico.
  • DNI anterior: si se trata de una renovación, deberá entregar al mismo tiempo el documento caducado, que le podrá ser devuelto una vez inutilizado físicamente si así lo solicita.
  • Certificado de empadronamiento del ayuntamiento —solo para los casos en que el ciudadano haya cambiado de domicilio—.

Si el DNI ha sido extraviado o robado, el usuario deberá rellenar el impreso 601, que se le facilitará en el momento de la cita —no se puede solicitar con antelación—.

Cuánto cuesta renovar el DNI cita previa dni sevilla

La tarifa fijada tanto para la renovación del DNI como para la primera expedición en 2017 es de 10,60 euros. Este importe queda anulado —es gratuito— en el caso de la renovación del carné por cambio de datos. Las familias numerosas —con tres o más hijos— no tienen que pagar las tasas para la expedición y renovación del DNI ni pasaporte.

La tasa se puede abonar a través de internet si se dispone de un certificado digital, pero no se puede pagar con tarjeta en la comisaría —el pago se realizará en efectivo—.


Tanto si tienes que obtener tu dni o pasaporte por primera vez, como si tienes que renovarlos, es necesario pedir cita previa dni. Te mostramos cómo puedes solicitarla paso paso de forma correcta.

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Índice

  1. Formas de solicitar cita previa DNI
  2. Cita previa dni por teléfono
  3. Pedir cita dni por internet paso a paso
  4. ¿Qué documentos necesito para renovar el dni y para obtenerlo por primera vez?

1. Formas de solicitar cita previa DNI

Las personas que quieran obtener por primera vez el dni o el pasaporte o tal vez deseen renovarlo,  deben pedir cita previa dni para antes de acudir a la Oficina de Expedición correspondiente.

Para pedir cita previa, los ciudadanos tienen dos formas de hacerlo:

  • Por teléfono
  • Por internet

Te mostramos paso a paso cómo se obtienen en ambas opciones.

2. Cita previa dni por teléfono

Para obtener cita previa dni por teléfono, debes marcar el 060 y seguir las instrucciones que se indican en la locución que escucharás.

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060

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(Teléfono Cita previa dni)

Instrucciones

PASOINSTRUCCIONES
1Al marcar el 060, oirás un mensaje de bienvenida de la Administración General de Estado.
2Te pedirá que digas brevemente el motivo de tu llamada:Debes decir, de forma clara “CITA PREVIA DNI
3A partir de aquí, debes seguir los pasos que te indican, ayudándote del teclado de tu teléfono para introducir los datos que te soliciten o diciéndolos de forma clara.
4Te preguntarán el idioma en el que quieres ser atendido (castellano, catalán, euskera, gallego o valenciano).
5Después debes escoger “Pedir Cita” de entre las opciones que escucharás.
6Tienes la posibilidad de pedir cita previa para obtener el dni, el pasaporte o ambos. Para ello deberás indicarlo a continuación.
7El siguiente paso será decir o marcar los 8 dígitos de tu dni.
8Indica la provincia y el código postal y te indicarán las oficinas más cercanas dónde puedes acudir.
9Deberás decir “Sí” cuando escuches la oficina de expedición que te interesa.
10Te confirmarán un día y una hora para acudir a la oficina que has indicado. Si estás conforme dí “Sí” y automáticamente quedará reservada.Si no te va bien ir ese día, el sistema te dará otra opción.
11Finalmente, tienes la posibilidad de que te envíen un SMS a tu móvil con los datos de la cita reservada.Para ello deberás marcar en el teclado tu número de teléfono móvil.

3. Pedir cita dni por internet paso a paso

Otra forma de solicitar cita dni es hacerlo por internet a través de la web oficial de cita previa dni que el Ministerio del Interior tiene habilitada. Para acceder directamente, pincha en el siguiente enlace:

citapreviadnie.es

(pincha en el enlace para pedir cita previa dni)

Instrucciones

Sigue las siguientes instrucciones que te detallamos a continuación para obtener cita previa dni de forma correcta.

Entrada en el sistema

Una vez hayas accedido a la web oficial de citapreviadni.es, accederás a una pantalla que te dará instrucciones e información para solicitar tu cita. Pincha en “Iniciar solicitud” para empezar el proceso.

cita dni

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A continuación deberás identificarte correctamente. Para ello, deberás introducir los siguientes datos:

renovar dni

  • DNI o NIE en el caso de extranjeros. Introduce los 8 dígitos de tu DNI y la letra. Si has de introducir el NIE, recuerda que delante de los dígitos hay una letra que también tendrás que introducir.
  • Equipo de expedición. Solo si te identificas con DNI. Para conocer el equipo de expedición debes consultarlo en tu dni. Se encuentra en la parte trasera del documento, abajo y a la derecha o en el lado izquiero en caso de dni electrónico.
  • Fecha de validez. Introduce la fecha o indica “PERMANENTE” si en tu documento figura este tipo de validez.

Una vez hayas completado los datos, copia los caracteres que aparecen a continuación y pulsa “Enviar Datos

Si te indentificas con NIE, necesitas introducir también el “Número de soporte” que se encuentra en la parte superior delantera o trasera del documento.

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¿Y si he perdido mi dni?

En el caso de que hayas extraviado el dni o te lo hayan sustraído, debes pinchar al final de la ventana que pone “En caso de no disponer de los datos por pérdida o sustracción del DNI utilice este enlace“. A continuación accederás a una página en la que deberás introducir los siguientes datos para que te envíen por correo electrónico las credenciales que necesitas para identificarte: cita previa dni sevilla

  1. Número de DNI y letra
  2. Nombre y apellidos
  3. Nombre del padre
  4. Nombre de la madre
  5. Fecha de nacimiento
  6. Correo electrónico

Operación a realizar cita previa dni sevilla

A continuación debemos marcar el trámite que queremos realizar entre las opciones que aparecen tal y como se ve en la siguiente imagen:

dni cita previa

Pincharemos en el trámite que queremos realizar, teniendo en cuenta que si vamos a renovarlo lo indicaremos de entre las opciones del primer bloque “Renovación del DNI/Pasaporte”, mientras que si queremos obtenerlo por primera vez o solicitar cita para varias personas a la vez, marcaremos una de las opciones que se muestran en el segunro bloque “Primera expedición del DNI y citas múltiples”.

Recuerda que dispones de tiempo limitado para reservar tu cita. La conexión se cancela a los diez minutos de inactividad.

Selección de provincia

Con la ayuda del mapa y el listado de comunidades autónomas, deberás indicar la provincia en la que deseas pedir cita previa dni.

renovacion dni

Dos formas de acceder a las citas

Una vez que has indicado la provincia, dispones de dos formas de acceder a las citas:

  1. Cita rápida.
  2. Seleccionar Equipo de expedición.

Vamos a ver cómo puedes obtener cita previa dni a través del sistema de cita rápida paso a paso.

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Cita rápida

Si escoges la opción cita rápida, accederás a una ventana que te mostrará los siguientes datos que tendrás que marcas en función de tus preferencias:

cita rapida dni

Debes marcar las localidades, el día de la semana y las horas en las que estás interesado y pulsar el botón “Filtrar” para ver las opciones disponibles:

cita para pasaporte

A continuación, debes marcar un horario de entre las citas disponibles que te han aparecido. Si no hay ninguna que te interese, puedes volver a filtrar tus preferencias por localidad, día de la demana y hora.

Una vez dispones ya del día y la hora, el último paso será el de confirmación de la cita.Verás que aparece una pantalla en la que se aparecen resumidos los siguientes datos:

  • Datos de la cita
  • Datos del trámite
  • Datos de contacto
  • Datos de confirmación

dni renovacion

Comprueba que todos los datos sean correctos y pulsa en el botón “Confirmar“(en caso de que quieras cambiar la cita, debes pinchar en el botón “Volver”).

Seguidamente aparecerá una ventana que te informará de los datos de tu cita que también se habrán mandado al correo electrónico que has facilitado durante el proceso.cita previa dni electronico

¿Qué documentos necesito para renovar el dni y para obtenerlo por primera vez?

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Obtener por primera vez el dni

Para la primera expedición del dni será necesario presentar la siguiente documentación:

  • Certificado de nacimiento emitida por el Registro Civil o Certificado de inscripción de la nacionalidad española en el caso de personas no nacidas en España. Este último debe señalar expresamente que se ha expedido con la finalidad de obtener el DNI. La antigüedad de estos certificados no tiene que ser superior a seis meses.
  • Fotografía en color del rostro. Debe ser reciente y con un tamaño de 32 x 23 milímetros.
  • Certificado de empadronamiento con antigüedad máxima de tres meses.
  • Los menores de 14 años o incapaces, deberán ir acompañados de la persona que tenga la patria potestad sobre ella (padres, tutores, etc.)

Renovación del dni

Si vas a renovar el dni necesitarás presentar la documentación siguiente el día que acudas a la oficina de expedición:

  • Fotografía en color reciente del rostro. Tamaño 32 x 23 milímetros.
  • Dni anterior.
  • Si has cambiado de domicilio, debes presentar el Certificado de empadronamiento.
  • Si ha variado los datos de filiación necesitas también un Certificado de Registro Civil con antigüedad máxima de seis meses.

Recuerda que debes renovar tu dni dentro de los últimos 90 de vigencia del actual


CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
MANUAL DE USUARIO
DEL SISTEMA DE CITA PREVIA
DE DNI Y PASAPORTE ELECTRÓNICO
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 1
2. SISTEMA DE CITA PREVIA 2
2.1. Entrada en el sistema 2
2.1.1. Selección del tipo de documento 2
2.1.2. Número de documento y Letra 3
2.1.3. Equipo de expedición 3
2.1.4. Fecha de validez 3
2.1.5. Número de soporte 4
2.2. Entrada en el sistema por pérdida de documento 5
2.3. Menú principal 7
2.4. Trámites personales: DNI, Pasaporte o Ambos 8
2.4.1. Selección de provincia 8
2.4.2. Selección de equipo de expedición 9
2.4.3. Selección de Cita Previa Rápida 10
2.4.4. Selección de horarios 12
2.4.4.1. Selección de horarios: calendario 12
2.4.4.2. Selección de horarios: filtrado de horarios 13
2.4.5. Solicitar cita 15
2.4.6. Confirmar cita 16
2.5. Trámites con acompañantes: DNI, Pasaporte o Ambos 17
2.6. Gestión de citas: Consulta y Anulación 19
2.6.1. Consulta y Anulación de citas: Listado 19
2.6.2. Consulta de citas: Individual 20
2.6.3. Anulación de citas 21
2.6.3.1. Anulación de citas: Confirmación de anulación 22
2.7. Abandonar la aplicación 23
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
1. INTRODUCCIÓN
En este documento se describen los procesos de Cita Previa del DNI y
Pasaporte electrónico para el Nivel de acceso desde Internet.
Los ciudadanos a través de Internet podrán exclusivamente solicitar, verificar y
anular citas para la expedición de DNI y/o pasaporte, así como recabar
información sobre equipos de expedición disponibles con sus horarios y nivel de
ocupación a los efectos de ayudarles a elegir el punto de expedición más
adecuado.
Los ciudadanos que deseen solicitar una cita para la renovación o
expedición de DNI o Pasaporte a través de Internet deben conectarse en el
portal www.citapreviadnie.es Inicialmente se presentará una pantalla de
Bienvenida, desde donde marcarán el enlace correspondiente para iniciar la
solicitud, que les presentará la pantalla de conexión.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2. SISTEMA DE CITA PREVIA
2.1. ENTRADA EN EL SISTEMA
La primera tarea del ciudadano será identificarse en el sistema de Cita Previa.
Para rellenar correctamente los datos que permitirán la entrada al sistema, el
usuario dispone de una Ayuda en pantalla que le facilitará en que
parte del documento se encuentra el dato a introducir. Dicha Ayuda
se encuentra en la parte derecha de la pantalla.
2.1.1. SELECCIÓN DEL TIPO DE DOCUMENTO
En el apartado deberá seleccionar el tipo de documento con el que desea
autentificarse en el sistema. DNI para ciudadanos que posean el Documento
Nacional de Identidad y NIE para personas con Número de Identificación de
Extranjero.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.1.2. NÚMERO DE DOCUMENTO Y LETRA
El número de documento del DNI estará compuesto por un máximo de 8 dígitos
numéricos y deberá introducir la letra correspondiente en el campo Letra.
El número de documento del NIE, para no ser confundido con un número de DNI
de ciudadano español, siempre incorporará una letra, “X”, “Y” o “Z” que aparece
al comienzo y siete dígitos numéricos, además deberá introducir la letra
correspondiente en el campo Letra.
2.1.3. EQUIPO DE EXPEDICIÓN
El equipo de expedición se deberá introducir en el caso de que el ciudadano
desee entrar en el sistema con su DNI. Para el caso de identificación con NIE no
será necesario introducir este campo.
2.1.4. FECHA DE VALIDEZ
La fecha de validez será siempre obligatoria. Pudiéndose introducir además la
palabra reservada “Permanente” para documentos que tengan este tipo de
validez.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.1.5. NÚMERO DE SOPORTE
El número de soporte no será necesario para aquellos ciudadanos que se
autentifiquen en el sistema con su DNI. Para todos los demás documentos se
deberá introducir el número de soporte del mismo.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.2. ENTRADA EN EL SISTEMA POR PÉRDIDA DE DOCUMENTO
En caso de no disponer de los datos por pérdida o sustracción del DNI, el usuario
puede emplear el mecanismo de envío de credenciales disponible a través del
enlace situado en la parte inferior de la pantalla de entrada al sistema.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
El ciudadano deberá cumplimentar todos los campos del formulario.
Una vez verificados, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico
facilitada, las credenciales de acceso al sistema para autentificarse en el mismo
de manera normal a través de la pantalla de entrada al sistema.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.3. MENÚ PRINCIPAL
Como se ha comentado, los ciudadanos a través de Internet podrán
solicitar, consultar y anular citas para la renovación/expedición de DNI y/o
pasaporte.
El sistema de Cita Previa cuenta con dos agendas independientes: La agenda
de DNI y la agenda de pasaporte. La de DNI gestiona las citas para
expedición de DNI o de DNI más pasaporte, la de pasaportes exclusivamente
para dicho documento. Si un adulto acompaña a personas a su cargo
para obtener documentos primará siempre la agenda de DNI en cuanto
uno de los documentos a expedir sea un Documento Nacional de Identidad.
Una vez identificado en el Sistema el ciudadano podrá ver el siguiente menú.
Recuerde que dispone de un tiempo limitado para realizar la cita. La conexión
será cancelada automáticamente trascurridos 10 minutos de inactividad.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.4. TRÁMITES PERSONALES: DNI, PASAPORTE O AMBOS
Cuando un ciudadano desee realizar algún trámite exclusivamente para sí mismo
deberá elegir una de las opciones contenidas dentro del encabezamiento
“Trámites personales”. En principio podrá elegir entre renovación/expedición de
DNI, de pasaporte o de ambos. Dichas opciones desaparecerán cuando el
ciudadano tenga ya solicitada una cita del tipo correspondiente.
Los pasos a seguir para obtener una cita en el sistema son idénticos
independientemente del trámite seleccionado. La única diferencia se producirá
cuando se solicite una cita para pasaporte, ya que el equipo seleccionado, puede
tener una agenda independiente para pasaporte lo que implica que los horarios
de pasaporte y de DNI pueden ser diferentes tanto en ocupación como en rango.
2.4.1. SELECCIÓN DE PROVINCIA
El primer paso para concertar una cita es la selección de la provincia dónde el
ciudadano desea la cita. Para ello el sistema mostrará una pantalla con un mapa
por provincias y una lista desplegable alternativa.
CUERPO NACIONAL
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2.4.2. SELECCIÓN DE EQUIPO DE EXPEDICIÓN
Una vez seleccionada la provincia, se ofrecerá al ciudadano dos formas de
acceder a las citas de los diferentes equipos de expedición:
Selección de la Cita Rápida: Se deberá seleccionar el enlace de Cita Rápida
para poder acceder al filtrado de la Cita Previa Rápida.
Selección de un Equipo de Expedición: se ofrecerá al ciudadano un listado
con todos los equipos disponibles que realizan el trámite solicitado dentro de la
provincia. Éste deberá seleccionar el equipo que más le convenga para pasar a la
selección de horarios. De cada equipo de expedición de mostrarán los siguientes
datos asociados:
– Dirección: dirección completa dónde se encuentra la oficina.
– Horario general de atención al público (pueden existir especiales).
– Disponibilidad de la oficina para solicitar nuevas citas dentro del mismo.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.4.3. SELECCIÓN DE CITA PREVIA RÁPIDA
Se mostrarán los criterios de selección para poder acceder de una forma rápida a
las citas más inmediatas de los diferentes equipos de expedición de la provincia.
Los criterios de selección de la Cita Previa Rápida, serán los siguientes:
– Fecha mínima: por defecto se ofrecerá la fecha mínima, desde la cual se
pueden solicitar citas. Dicha fecha puede ser modificada, siempre y cuando, se
encuentre dentro del rango de la cita mínima y cita máxima establecida.
– Localidades: relación de Localidades con Equipos de Expedición de la provincia
seleccionada. Se deberá seleccionar, como mínimo, una localidad.
– Días de la semana: conjunto de días de la semana que más le interese.
– Horas de cita: conjunto de horas de cita que más le interese.
Al pulsar el botón de Filtrar y según los criterios de selección, se darán a elegir
las seis primeras citas del primer día disponible de cada oficina, más próximas a
las fechas seleccionadas en las horas elegidas.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
Para pasar a la confirmación de cita será necesario marcar un horario.
Si se desea, en esta misma pantalla, podrán cambiar los criterios de selección
para volver a acceder a las citas que más le convengan y se le podrá informar de
la dirección del equipo, posicionándose sobre el mismo.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.4.4. SELECCIÓN DE HORARIOS
El sistema tiene dos opciones para poder seleccionar el horario de una cita. La
primera de ellas es un seudo-calendario donde navegando por los meses y los
días se muestran todas las horas disponibles para cada fecha. La segunda es un
filtro donde el ciudadano tiene la posibilidad de seleccionar varios criterios para
encontrar una cita que se ajuste a sus necesidades, dichos criterios son: la fecha
a partir de la cual desea concertar su cita, los días de la semana y los rangos
horarios presentes para dicha solicitud. Se mostrarán los 8 primeros resultados
que se ajusten a los criterios seleccionados.
2.4.4.1. SELECCIÓN DE HORARIOS: CALENDARIO
En la siguiente pantalla el usuario puede navegar por los horarios disponibles
dentro del equipo de expedición seleccionado. Se divide en tres zonas: meses,
días del mes y horarios de la fecha disponibles. Marcando un mes o un día el
sistema mostrará las horas disponibles para el trámite solicitado y marcando un
horario se pasará a la pantalla de confirmación de cita.
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2.4.4.2. SELECCIÓN DE HORARIOS: FILTRADO DE HORARIOS
La siguiente página es una pantalla complementaria de la anterior donde el
ciudadano podrá obtener directamente los horarios que más se ajusten a sus
necesidades.
Para ello podrá seleccionar la fecha a partir de la cual desea concertar su cita,
filtrando además por día de la semana y por rango horario.
Así por ejemplo, un ciudadano podrá marcar que desea una cita a partir del día
23 del mes en curso para los lunes entre las 09:00 y las 11:00 horas.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
A continuación el sistema mostrará una pantalla con los resultados obtenidos.
Para pasar a la confirmación de cita será necesario seleccionar un horario.
CUERPO NACIONAL
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2.4.5. SOLICITAR CITA
La página de solicitud de trámite es el último paso para concertar una cita, se
trata de una pantalla resumen con los datos asociados a una cita. Se divide en
tres zonas: datos de la cita, datos del trámite y datos de contacto.
– Datos de la cita: Se muestran el equipo con su código asociado, la
fecha y la hora elegidos para solicitar la cita.
– Datos del trámite: Contiene información sobre el tipo de trámite (DNI o
pasaporte) así como del tipo de expedición (“Individual”, “Múltiple”, si
además de usted el trámite es para acompañantes o “Sólo
acompañantes”, si usted no realiza el trámite) y del número de
expediciones solicitadas.
– Datos de contacto: Campo para introducir el número de teléfono móvil
a fin de recibir una llamada para hacer alguna gestión especial.
– Datos de confirmación: correo electrónico donde se enviará un email
confirmando los datos de la cita.
CUERPO NACIONAL
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2.4.6. CONFIRMAR CITA
Una vez completado el paso anterior, se mostrará la pantalla de confirmación de
cita que incluirá además de los datos relativos a la cita un número de cita
asignado. El usuario podrá comprobar que todos los datos de su cita son
correctos y podrá obtener un documento de su cita en formato PDF pulsando en
la opción “Imprimir en PDF”.
Además en esta pantalla comprobará las instrucciones necesarias para realizar el
trámite solicitado de forma correcta así como la información acerca de la
documentación necesaria para la realización del mismo.
Nota.- Una vez solicitada una cita, se habilitarán tanto en el menú superior
como en el menú principal (apartado 2.2 de este manual) las opciones de
“Consulta de Citas” y “Anulación de Citas” para la gestión de las mismas.
CUERPO NACIONAL
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2.5. TRÁMITES CON ACOMPAÑANTES: DNI, PASAPORTE O AMBOS
Para los casos en los cuales el ciudadano necesite solicitar algún trámite para
personas que le acompañen, éste deberá seleccionar en el menú principal la
opción “Citas múltiples” y se le mostrará la siguiente pantalla. En ella el
ciudadano podrá seleccionar los trámites que desea solicitar para el mismo y
para las personas que le acompañen. No es obligatorio que el solicitante
seleccione trámites para sí mismo, pudiendo seleccionar trámites solamente para
las personas que lo necesiten.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
El sistema de Cita Previa sólo acepta hasta un máximo de tres personas como
acompañantes con posibilidad de seleccionar como trámite el DNI, el pasaporte o
ambos.
Se deberán marcar los trámites deseados para cada persona (DNI, pasaporte o
ambos) y se cumplimentarán los datos personales del acompañante de la
siguiente manera:
– Acompañante sin documento: nombre completo y fecha de nacimiento.
– Acompañante con DNI: número de DNI.
– Acompañante con NIE: número de NIE, nombre completo y fecha de
nacimiento.
Una vez confirmados los datos, de forma automática pasará a la etapa de
selección de provincia. Los pasos siguientes son idénticos a la solicitud de una
cita individual explicada en los puntos anteriores de este manual.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.6. GESTIÓN DE CITAS: CONSULTA Y ANULACIÓN
Además de solicitar citas los ciudadanos pueden consultar y anular las mismas, si
previamente han solicitado alguna. Los pasos a seguir para consultar y para
anular una cita son los mismos con la salvedad de que para anular una cita
debemos confirmar la anulación de la misma, mostrándose después una pantalla
de confirmación análoga a la de confirmación de solicitud.
2.6.1. CONSULTA Y ANULACIÓN DE CITAS: LISTADO
Para consultar o anular una cita previamente solicitada el ciudadano deberá
seleccionar la opción “Consultar Citas” presente tanto en el menú principal como
en la barra de navegación.
En caso de poseer más de una cita se mostrará previamente un listado de todas
ellas con los siguientes campos:
– Oficina: oficina de expedición donde ha solicitado la cita.
– Agenda: agenda asociada a la cita. DNI si los trámites contienen algún
DNI o pasaporte si el trámite sólo contiene pasaportes.
– Trámite: tipo de trámite solicitado. DNI, pasaporte o ambos.
– Fecha: fecha de la cita solicitada.
– Hora: hora de la cita solicitada.
– Estado: campo auxiliar para la comprobación del estado de la cita.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.6.2. CONSULTA DE CITAS: INDIVIDUAL
Si un ciudadano únicamente ha concertado una cita, accederá automáticamente
a la pantalla de consulta individual. A ésta pantalla también accederá al marcar
una cita en el listado de consulta si ha concertado más de una.
En esta página podrá verificar los datos correspondientes a su cita:
– Datos de la cita: Se muestran el equipo, la fecha y la hora elegidos
para concertar la cita. Además del número asignado para la cita.
– Datos del trámite: Contiene información sobre el tipo de trámite (DNI o
pasaporte) así como el número de expediciones solicitadas.
– Datos de contacto: Campo con el número de teléfono móvil.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.6.3. ANULACIÓN DE CITAS
Si un ciudadano únicamente ha concertado una cita, accederá automáticamente
a la pantalla de anulación individual. A ésta pantalla también accederá al marcar
una cita en el listado de anulación si ha concertado más de una.
En esta página podrá verificar los datos correspondientes a la cita que a anular:
– Datos de la cita: Se muestran el equipo, la fecha y la hora elegidos
para concertar la cita. Además del número asignado para la cita.
– Datos del trámite: Contiene información sobre el tipo de trámite (DNI o
pasaporte) así como el número de expediciones solicitadas.
– Datos de contacto: Campo con el número de teléfono móvil.
Para proceder a la anulación de la cita el ciudadano deberá pulsar en el botón
correspondiente.
Nota.- Si se trata de una cita múltiple que incluye citas para acompañantes,
éstas también serán anuladas al mismo tiempo.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.6.3.1. ANULACIÓN DE CITAS: CONFIRMACIÓN DE ANULACIÓN
Cuando el usuario haya pulsado la opción “anular” el sistema mostrará una
página confirmando la anulación de la cita.
CUERPO NACIONAL
DE POLICÍA
2.7. ABANDONAR LA APLICACIÓN
Para abandonar la aplicación el ciudadano podrá en cualquier momento
seleccionar la opción “SALIR” en la barra de navegación principal. Esta opción
cerrará la sesión del usuario en el sistema y borrará todos los datos relativos a la
misma. Para volver a operar dentro de la aplicación deberá identificarse de
nuevo según el apartado 2.1 de este manual.
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Hoy hemos decidido dedicar este post a explicarte cómo puedes solicitar la cita previa para renovar tu DNI o Pasaporte desde casa,  en menos de 5 minutos y de forma clara y sencilla.

Mucha gente se lleva las manos a la cabeza al ver que tiene que perder el día (o en el mejor de los casos la mañana) en desplazarse hasta el punto de renovación para simplemente poder pedir una cita previa para renovar el dni o el pasaporte. Pues bien, no te preocupes, hay una opción alternativa; pedir la cita por internet.

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Vale, ahora vienen otro tipo de inquietudes; “no me llevo bien con los ordenadores”, “vuelta a luchar con la administración electrónica”, “seguro que es un proceso difícil para el que no estoy preparado / a”, etc. Nada de eso, este post tiene el único objetivo de ayudarte en el sencillo (sí, has oído bien, la e-Administración también tiene cosas sencillas) proceso de solicitar la cita previa para renovar el dni o pasaporte.

Cita previa DNI

Como ya he dicho, puedes renovar tu DNI sin salir de casa, mediante unos sencillos pasos. Por cierto, recuerda que no hace falta esperar a que caduque para pedir la cita, puedes pedir la cita desde 90 días antes de su caducidad (180 días en el caso del pasaporte).

A continuación te explicamos los pasos a seguir  para pedir la cita previa de la renovación de tu DNI o pasaporte.

Cómo solicitar tu cita previa: Paso a Paso

 Cita Previa DNI

Todo comienza en la página web de la Cita previa para DNI y pasaporte de la Dirección General de la Policía.

Una vez entras en el sistema, puedes obtener dos tipos de citas previas:

  • Cita individual: para el solicitante, o para la primera inscripción de un hijo o tutelado que carezca de DNI.
  • Cita múltiple: para el solicitante y hasta tres acompañantes.

Una vez estés en el portal, tal y como muestra la imagen anterior, tienes un link para iniciar la solicitud.

Cita Previa Pasaporte

Recuerda que necesitarás tener cerca el DNI o DNIe para poder rellenar los datos de esta página. Ahora deberás completar unos cuantos formularios, aunque tranquilo, toda la información está en tu DNI.

En el siguiente paso puedes elegir entre renovar sólo el DNIe o el pasaporte, o bien renovar los dos a la vez.

Una vez elegida la opción que necesites, aparecerá un mapa para que elijas la comunidad autónoma donde renovarlo y seguidamente el listado con las oficinas de expedición disponibles en la comunidad elegida.Al escoger una oficina de expedición, aparecerán los horarios y días disponibles para la renovación.

Cuando finalices tu elección recuerda apuntar tu cita, aunque podrás recibir también en tu móvil la notificación para que no se te olvide. Y ¡voila! Ya está todo listo, fácil sencillo y no más de 10 minutos en frente del ordenador. Esto no es lo que esperabas ¿no?

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Cita Previa Pasaporte

DNI-Pass

El proceso para renovar el pasaporte es exactamente el mismo que para el DNI, con lo que bastaría seguir las instrucciones descritas arriba hasta el paso 3, elegir renovar el pasaporte y realizar un proceso idéntico.

Si aún así necesitáis más ayuda, existe un manual de ayuda al usuario que os explicará todo el proceso más detalladamente.

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Por último, recuerda que:

El pasaporte tiene validez:

  • De 5 años, si el titular tiene menos de treinta en la fecha de su expedición.
  • De 10 años, cuando haya cumplido los 30.
  • Para los menores de cinco años la validez del pasaporte se limita a dos años.
  • Para los menores de catorce años residentes en España que carezcan de DNI, tendrán validez hasta que el menor alcance dicha edad.

Por otra parte, el DNIe hay que renovarlo cada:

  • 5 años si se es menor de 30,
  • 10 años si se ha superado ya esa edad
  • Si la edad supera a los 70 añosno hay que renovarlo.

Es importante tener en cuenta que la diferencia entre el DNI en sí y el certificado digital que contiene, el cual puedes usar para autenticarte en los portales webs de las administraciones, solicitar información etc.

Hasta 2015, el DNI tenía una validez y su certificado digital (DNIe) otra inferior -2 años- lo que suponía un problema de usabilidad. Sin embargo fue en 2016 cuando se modificó esta norma con la entrada del DNIe 3.0.

Actualmente, estamos dando un paso más hacia la usabilidad de los certificados digitales, gracias a la entrada en vigor de la UE 910/2014, la cual promueve los certificados en cloud. de forma que está dando paso al desarrollo de soluciones de firma en la nube como Fortress.

Espero que os haya sido de utilidad. Si aún después de llegar hasta aquí tenéis alguna duda sobre cómo pedir cita para el dni o pasaporte, siempre os quedan los comentarios


¡Tener el DNI actualizado nunca fue tan fácil! A través de la nueva página web a cargo de la Dirección General de Policía ya puedes renovar, solicitarlo por primera vez o -en caso de pérdida– rehacer el Documento Nacional de Identidad vía Internet. Este nuevo servicio está diseñado para ofrecer cita previa a todos aquellos solicitantes menores que carezcan de este documento identificativo, así como para solicitar la renovación de este. Sin embargo, no funcionará para todos aquellos mayores de edad que carecen de carné o que sean hijos de padres extranjeros sin NIE; en estos casos, los usuarios deberán dirigirse a la oficina de expedición y solicitar el trámite personalmente. Si estás interesado en solicitar cita previa para DNI fácilmente a través de Internet, sigue las siguientes instrucciones:

Necesitarás:
Pasos a seguir:
1

Dirígete a Citapreviadnie.es y, seguidamente, selecciona ‘Iniciar la solicitud’.

2

Introduce el número de tu DNI.

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3

Rellena el campo de equipo de expedición; este número está situado en el dorso de tu documento identificativo.

4

Indica la fecha de validez de tu DNI, ésta se encuentra situada en la parte frontal de éste e informa hasta qué día es válido tu carné.

5

Introduce los carácteres que aparecen en la parte inferior de la página web y selecciona ‘Enviar Datos’.

6

Escoge qué operación deseas realizar; en este caso, haz click en ‘Documento Nacional de Identidad’, dentro de la sección ‘Cita Individual’.

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7

¿Dónde resides? Marca la provincia donde quieres renovar/expedir tu documento.

8

Selecciona el nombre de la Oficina donde desees realizar el trámite.

9

Para acabar, indica el mes, el día y la hora que prefieras para ocupar una fecha de cita previa.

10

 

Consejos
  • También puedes solicitar cita previa a través del teléfono 902-247-364.
  • Si has perdido el DNI, dirígete a esta página web: https://www.citapreviadnie.es/citaPreviaDniExp/InicioPerdida.action
  • Si eres menor de 14 años, deberá ser tu tutor quien rellene los datos.
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